Skip to main content

Customer Gathering Jadi Ajang Curhat

SURABAYA (Mediabidik) - Ajang Customer gathering yang digelar BPJS Ketenagakerjaan cabang Surabaya Darmo, Selasa (20/12/2016) di hotel Mercure betul-betul dimanfaatkan sebagai ajang curhat oleh para undangan yang hadir yang berasal dari jasa konstruksi (Jakon).

Bermacam uneg-uneg, seperti prosedur daftar ke BPJS Ketenagakerjaan, pemberlakuan faskes di Rumah Sakit Trauma Center (RSTC) bagi peserta, klaim Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) secara online hingga alur proses pencairan dana santunan JKK dan Jaminan Kematian (JKM), semuanya ditanyakan oleh peserta program Jakon ini dengan detail.

Seperti Devita dari PT Sri Murni misalnya, yang menanyakan prosedur standart penanganan pencairan santunan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM) dari BPJS Ketenagakerjaan sampai berapa lama. 

"Seperti kejadian karyawan kantor kami atas nama Sami Afandi (di PT Sri Murni) ada yang meninggal karena kecelakaan kerja. Tapi untuk mengurus santunannya butuh waktu tiga bulan, kok lama banget," keluh Devita.

Menanggapi hal itu, Kakacab BPJS Ketenagakerjaan cabang Surabaya Darmo, Dani Santoso yang didampingi Kabid Pemasaran Ferina Burhan dan PIC Komunikasi Wiwit menjelaskan. Pihaknya tidak ada niatan mempersulit proses pencairan santunan kematian. 

"Justru sebaliknya, kami akan mempercepat prosesnya, asalkan semua berkas dan persyaratannya dipenuhi. Pokoknya, kalo dalam tujuh hari berkas dan dokumennya sudah lengkap, pasti langsung cair. Gak sampai nunggu tiga bulan, dan itu sudah sesuai prosedur kami," tegasnya.

Selain itu, lanjut Dani, Ia menyarankan agar pihak kantor menyerahkan berkas yang jelas dan akurat. "Tujuannya agar kami menyerahkan santunan tepat sasaran kepada ahli waris korban yang sah, dalam hal ini bisa isteri, anak atau orang tua," ujar pria yang dikenal akrab kepada media ini ramah.

Lebih lanjut dikatakan Dani, kegiatan Customer Gathering untuk peserta program Jakon ini sebagai ajang saling kenal dan silaturahmi, sekaligus sebagai ajang diskusi. "Dengan berbagai kritikan dan masukan lewat pertanyaan dari peserta tadi, kami harapkan bisa lebih meningkatkan produktifitas kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan cabang Surabaya Darmo dalam melayani peserta. Agar lebih baik lagi ditahun 2017 mendatang," tutur Dani.

Sementara hingga November 2016, sebanyak 600 proyek dengan 15 ribu tenaga kerja sudah bergabung di BPJS Ketenagakerjaan cabang Surabaya Darmo. Untuk santunan yang sudah diserahkan mencapai Rp 551 juta untuk 23 kasus. (haria)

Teks Foto : Seluruh peserta program Jakon dan karyawan BPJS Ketenagakerjaan cabang Surabaya Darmo saat foto bersama diakhir acara Customer Gathering.
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Dalih Partisipasi Masyarakat, SMAN 8 Surabaya Wajibkan Siswa Bayar Uang Iuran Rp 1,5 Juta

Mediabidik.com - Berdalih iuran partisipasi masyarakat (PM), SMAN 8 Surabaya wajibkan siswa bayar uang iuran pembangunan sekolah sebesar Rp 1,5 juta. Jika tidak membayar siswa tidak dapat ikut ujian. Hal itu diungkapkan Mujib paman dari Farida Diah Anggraeni siswa kelas X IPS 3 SMAN 8 Jalan Iskandar Muda Surabaya mengatakan, ada ponakan sekolah di SMAN 8 Surabaya diminta bayar uang perbaikan sekolah Rp.1,5 juta. "Kalau gak bayar, tidak dapat ikut ulangan," ujar Mujib, kepada BIDIK. Jumat (3/1/2020). Mujib menambahkan, akhirnya terpaksa ortu nya pinjam uang tetangga 500 ribu, agar anaknya bisa ikut ujian. "Kasihan dia sudah tidak punya ayah, ibunya saudara saya, kerja sebagai pembantu rumah tangga. Tolong dibantu mas, agar uang bisa kembali,"ungkapnya. Perihal adanya penarikan uang iuran untuk pembangunan gedung sekolah, dibenarkan oleh Atika Fadhilah siswa kelas XI saat diwawancarai. "Benar, bilangnya wajib Rp 1,5 juta dan waktu terakh...
207 comments
Read more

Dukung Penyelenggaraan Layanan QRIS Trans Jatim, Bank Jatim Raih Penghargaan

SURABAYA|Mediabidik.Com - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) terus bersinergi dengan program-program Pemerintah Provinsi Jawa Timur (Pemprov Jatim) demi memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Salah satu bentuk support Bank Jatim, yaitu memfasilitasi kemudahan pembayaran transportasi bus Trans Jatim.  Berkat pelayanan prima yang diberikan oleh BJTM itu, perseroan berhasil mendapatkan apresiasi berupa piagam penghargaan dari Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Timur (Dishub Jatim) atas kerja sama penyelenggaraan layanan pembayaran non tunai melalui QRIS pada sistem E-Ticketing Trans Jatim. Piagam penghargaan tersebut diserahkan oleh Kepala Dishub Jatim Dr Nyono dan diterima oleh Direktur Kepatuhan Bank Jatim Umi Rodiyah dalam acara Peresmian Operasional bus Trans Jatim Koridor IV (Gresik - Lamongan) dan Trans Jatim Luxury, di Alun-Alun Lamongan, pada Jumat (9/8/2024). Turut hadir juga dalam kesempatan tersebut, Pj Gubernur Jawa Timur Adhy...
Post a Comment
Read more

Pj Gubernur Jatim Lepas Atlet Jatim Menuju PON XXI Aceh-Sumut

SURABAYA|Mediabidik.Com - Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Timur Adhy Karyono optimistis atlet kontingen Jawa Timur (Jatim) dapat membawa pulang gelar Juara Umum dalam Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI 2024 di Aceh-Sumut pada 9-20 September mendatang. Hal tersebut disampaikannya saat melepas Kontingen Jawa Timur di Halaman Gedung Negara Grahadi Surabaya, pada Jumat (30/8/2024) sore.  Pelepasan tersebut ditandai dengan pemakaian jaket dan topi secara simbolis kepada perwakilan atlet dan pelatih oleh Pj Gubernur Adhy. Pj Gubernur Adhy mengatakan, optimisme raihan juara umum di PON kali ini sangatlah realistis. Mengingat pada gelaran PON XX di Papua tahun lalu, Jatim dapat menduduki juara ketiga. "Target tentunya yang terbaik lebih dari PON XX kemarin. Cita-cita kita jelas Juara Umum. Kita akan berjuang sekuat tenaga. Insya Allah nanti kami juga akan membersamai mereka bertanding. Kita doakan semoga Jawa Timur akan memperoleh juara umum atau paling tidak lebih daripada PON ke...
Post a Comment
Read more