Skip to main content

PDAM Surabaya Buka Pelayanan Pelanggan di Mall Perijinan Siola

SURABAYA (Mediabidik) - Untuk memudahkankan pelayanan kepada warga Surabaya. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya membuka Pelayanan Pelanggan (open table) di Mall Pelayanan Publik Siola, Jl Tunjungan, Kantor PDAM Jl Basuki Rahmat No. 119-121 Surabaya.

Mobil pelayanan keliling, serta kantor kelurahan untuk meningkatkan pelayanan dan memudahkan pelanggan. Petugas pelayanan pelanggan ini melayani pendaftaran sambungan baru PDAM, pembayaran rekening, serta pengaduan pelanggan. 

"Dengan adanya open table Pelayanan Pelanggan tersebut, pelanggan tidak perlu datang ke kantor PDAM, cukup di tempat yang terdekat dengan lokasi pelanggan sudah bisa dilayani keperluannya," ujar Erwin Prasetyo, Manajer Pemasaran dan Pelayanan Kepelangganan. 

Jam pelayanan open table di Mall Pelayanan Publik dari hari Senin sampai Jumat adalah pukul setengah delapan pagi sampai dengan pukul delapan malam. Hari sabtu dari pukul setengah delapan pagi sampai pukul dua siang. Kantor PDAM Basuki Rahmat yang lebih dikenal dengan Rumah Airnya, Mobil Pelayanan Keliling, serta pelayanan di Kantor Kelurahan dimulai pukul delapan pagi sampai dengan pukul dua belas siang, dari hari Senin sampai Jumat selama bulan Desember 2017. 

"Masyarakat dapat memanfaatkan dengan baik open table di Mall Pelayanan Publik Siola, Kantor Basuki Rahmat, dan Mobil Pelayanan Keliling ini untuk segala kebutuhan pelayanan pelanggan PDAM," harap Erwin. 

Pada Bulan Desember 2017 ini jadwal pelayanan open table di Kantor Kelurahan adalah di Kelurahan Simokerto, Kapasari, Jepara, Gubeng, Rungkut Menanggal, Karangpilang, Jambangan, Ketintang, Gunungsari, dan Sawahan.

Sementara itu, Ari Bimo Sakti, Manajer Sekretariat dan Humas menambahkan pelayanan open table  juga merupakan salah satu akses alternatif disamping tujuh akses pelayanan yang telah dimiliki oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.

Ketujuh akses layanan PDAM Surya Sembada antara lain call center (Bebas Pulsa 24 jam) 08001926666 dan SMS center 08123316666. Media sosial di fanpage facebook PDAM Surya Sembada, twitter @PDAMSurabaya juga email humas@pdam-sby.go.id, website www.pdam-sby.go.id. PDAM juga telah menerapkan perusahaan berbasis teknologi dengan diluncurkannya aplikasi pelanggan berbasis smartphone yang bisa di dapatkan di Android dan IOS dengan keyword: PDAM Surabaya.

Berikut jadwal mobil pelayanan PDAM selama bulan Desember 2017:
Tiap hari Senin di Kebun Bibit Wonorejo
Tiap hari Selasa  di Terminal Bratang
Tiap hari Rabu di Taman Bungkul
Tiap hari Kamis di Taman Mundu Tambaksari. Tiap hari Jum'at di depan THR (depan Makam Pahlawan) (pan) 

Comments

Popular posts from this blog

Tahun Depan, RS BDH Dilengkapi Fasiltas Medician Nuklir

SURABAYA (Mediabidik) - Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya terus mematangkan desain dan konsep fasilitas kedokteran nuklir di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bhakti Dharma Husada (BDH). Bahkan, pemkot sudah menargetkan tahun 2020 nanti, rumah sakit itu sudah dilengkapi fasilitas tersebut. Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Surabaya, Febria Rachmanita mengatakan menurut data selama ini, pasien-pasien yang membutuhkan penanganan selalu keluar kota, terutama pasien penyakit kanker. Sebab, di Surabaya hanya ada di RSU Dr Soetomo. Makanya, Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini meminta Dinkes untuk menyediakan fasilitas kedokteran nuklir ini demi warga Kota Surabaya. "Itu lah mengapa kita buat kedokteran nuklir ini, supaya warga Surabaya tidak perlu keluar kota untuk mendapatkan pelayanan ini," kata kata Feni-sapaan Febria Rachmanita saat jumpa pers di kantor Humas Pemkot Surabaya, Rabu (23/10/2019). Menurut Feni, jumlah pederita penyakit kanker payu darah tahun 2018 mencapai 5.63

Dalih Partisipasi Masyarakat, SMAN 8 Surabaya Wajibkan Siswa Bayar Uang Iuran Rp 1,5 Juta

Mediabidik.com - Berdalih iuran partisipasi masyarakat (PM), SMAN 8 Surabaya wajibkan siswa bayar uang iuran pembangunan sekolah sebesar Rp 1,5 juta. Jika tidak membayar siswa tidak dapat ikut ujian. Hal itu diungkapkan Mujib paman dari Farida Diah Anggraeni siswa kelas X IPS 3 SMAN 8 Jalan Iskandar Muda Surabaya mengatakan, ada ponakan sekolah di SMAN 8 Surabaya diminta bayar uang perbaikan sekolah Rp.1,5 juta. "Kalau gak bayar, tidak dapat ikut ulangan," ujar Mujib, kepada BIDIK. Jumat (3/1/2020). Mujib menambahkan, akhirnya terpaksa ortu nya pinjam uang tetangga 500 ribu, agar anaknya bisa ikut ujian. "Kasihan dia sudah tidak punya ayah, ibunya saudara saya, kerja sebagai pembantu rumah tangga. Tolong dibantu mas, agar uang bisa kembali,"ungkapnya. Perihal adanya penarikan uang iuran untuk pembangunan gedung sekolah, dibenarkan oleh Atika Fadhilah siswa kelas XI saat diwawancarai. "Benar, bilangnya wajib Rp 1,5 juta dan waktu terakh

Dampak Cuaca Ekstrem, Dewan Desak Pemkot Monitoring Seluruh Papan Reklame

Mediabidik.com - Anggota Komisi A DPRD Surabaya Arif Fathoni meminta kepada tim reklame pemkot Surabaya, supaya melakukan monitoring dan evaluasi terhadap keberadaan seluruh papan reklame di Surabaya. Monitoring dan evaluasi itu penting dilakukan untuk mengantisipasi papan reklame yang roboh akibat cuaca ekstrem. "Monitoring itu untuk mengetahui papan reklame yang tidak berijin atau masa berlaku ijinnya sudah habis" jelasnya disela acara pertemuan Forum Pimpinan Daerah (Forpimda) Surabaya di gedung baru DPRD Surabaya, Selasa (07/01/2020). Thoni menegaskan Satpol PP harus tegas melakukan penertiban terhadap papan reklame yang ilegal itu. "Kami mendesak Satpol PP potong reklame ilegal. Kami banyak menerima informasi masyarakat akan keberadaan papan reklame yang tidak berijin" tegasnya. Pria yang juga menjabat Ketua Fraksi Partai Golkar ini menekankan, kalau penertiban itu perlu dilakukan, pasca peristiwa pohon tumbang yang mengakibatkan 2 korban meni