Ads (728x90)


JAKARTA (Mediabidik) PT XL Axiata Tbk (XL) terus meningkatkan kualitas layanan pasca bayar guna memberikan kemudahan yang lebih baik bagi pelanggan. Peningkatan kualitas ini diwujudkan dengan membuka pusat layanan khusus pasca bayar bernama "XL PRIORITAS Center" di Grand Indonesia, Jakarta. Peluncuran pusat layanan ini dihadiri Presdir & CEO XL, Dian Siswarini serta Hamish Daud sebagai Brand Ambassador baru XL PRIORITAS.

Dian Siswarini mengatakan, layanan XL PRIORITAS memiliki peran yang strategis dalam berkompetisi dengan operator lainnya guna memenangkan hati pelanggan. 

"Kami wujudkan melalui penyediaan XL PRIORITAS Center sebagai satu-satunya pusat layanan pelanggan pascabayar di Indonesia. Kami berharap dengan adanya fasilitas ini, akan mendorong meningkatnya loyalitas pelanggan dalam menggunakan layanan pascabayar. Sejak layanan PRIORITAS diluncurkan kembali, pelanggan pascabayar kami telah meningkat lebih dari 21% dibanding 2015", ungkapnya, Rabu (14/12/2016).

XL PRIORITAS Center memberikan suasana premium dalam melayani pelanggan pascabayar dan masyarakat yang ingin mengenal lebih dalam layanan ini. Di tempat ini, juga tersedia penawaran beragam gadgetdan informasi yang bisa membantu pelanggan PRIORITAS untuk bisa memaksimalkan manfaat layanan pascabayar dari XL untuk mendukung aktivitas sehari-hari.

Di pusat layanan eksklusif tersebut, pelanggan dapat mendaftar nomor baru pascabayar atau meng-upgrade nomor prabayar menjadi PRIORITAS. Tersedia promo bagi pelanggan yang hendak meng-upgrade ke gadget terbaru, bisa mendapatkan cashback hingga Rp 6 juta. Khusus periode pembukaan XL PRIORITAS Center antara 6-20 Desember 2016, XL memberikan tambahan cashback hingga mencapai Rp 7 juta.

Hingga Oktober 2016, total pelanggan pasca bayar meningkat lebih dari 21% dibanding total pelanggan pada periode yang sama di 2015. Akuisisi oleh PRIORITAS telah meningkat. Sebelumnya, tingkat akuisisi sekitar 2.000 pelanggan per bulan. Setelah diluncurkan kembali pada akhir Januari 2016 lalu sebagai PRIORITAS, akuisisi pelanggan terus meningkat, dan hingga November 2016 ini mencapai sekitar 11 ribu pelanggan per bulan. (haria).

TEKS FOTO : ,Brand Ambassador XL Prioritas, Hamish Daud (tengah), dan Presdir & CEO XL, Dian Siswarini (kanan) melihat layanan yang ada di dalam XL Prioritas Center dalam acara pembukaan pusat layanan khusus pascabayar "XL Prioritas" di Jakarta. Rabu (14/12/2016). 

Post a Comment